高鐵上周末才連日出包,台鐵也跟著頻頻傳出故障導致大批旅客誤點,繼二十八日松山至台北電車線斷落事故後,昨(二十九)日又傳出鳳林站有電車線故障,據台灣鐵路管理局估計,有一千二百位旅客受影響,其中對號列車有三列超過四十五分鐘,一年內可至各車站辦理全額退費。
台鐵昨日十二時二十二分通報,一列由花蓮開往玉里的四六二八次區間車,於台鐵鳳林站內發現電車線故障,無人傷亡,但造成萬榮至南平間電車線停電,事故發生時台鐵立即成立一級應變中心,隨即派員改以柴電機車牽引行車,經全力搶修後,於十四時五十五分完成修復後即恢復正常行車,而事故原因正由行車保安委員會調查中。
根據台鐵統計,本次事故共計影響八列次,延誤二百七十分鐘,影響旅客約一千二百人,其中對號列車有三列延誤超過四十五分鐘,這些旅客可於一年之內都可至台鐵各站辦理全額退費,台鐵也對於造成旅客時間延誤深致歉意。
台灣鐵路管理局局長周永暉表示,二十八日松山至台北電車線故障是自二二八連假後,再次因事故造成尖峰時刻嚴重誤點的事件,周永暉指出為審慎起見,台鐵將把相關類似事件交叉比對並全面體檢,並找來日本JR集團鐵道綜合技術研究所,診斷所有台鐵營運的問題,而老舊線路也將在全面體檢後逐步汰換。
周永暉表示台鐵目前也與台北捷運溝通,希望在有三鐵共構的台北主要運輸幹道可以有更多密切合作方式,例如在區間部分可以在有狀況時啟動轉乘接駁機制;至於非對號列車的退票機制也正在進行檢討,因目前持有票證種類不一,如未上車的旅客都可以立即處理退票。
已搭車旅客也正在研議可由列車長出具證明的方式來退票,而票價是否全面調漲,周永暉表示目前正對費率進行整體評估中。
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