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工商時報【王奕勛】
威碩系統總經理蕭思宗指出，雲端發展帶來新的科技應用，也改變了企業的營運方式。該公司決定建置雲端服務，將傳統的服務模式轉型，不再單由人的服務能量決定。藉由服務的改革，以客戶端需求為主，客戶由被動成為主動的參與使用者，只要簡單透過APP安裝，便能選擇所需的軟體工具。
該公司將POS系統移至雲後，在經營者的角度上，解決了長久以來建置成本、客戶需求與管理問題。資訊軟體服務業除了在科技架構上協助廠商，也思考如何提供新的價值給予客戶。該系統特點在於，針對不同使用者經驗量身設計：1.每個月付費使用方式，不用在初期投入許多昂貴的主機、軟體預算，或擔負後續軟體服務、維護合約等風險，因此能達到使用成本更為節省，服務方式更加彈性的優點；2.同時也因應其他營運規模較大的客戶，協助建置整套系統（軟、硬體整合應用）。
此外，客戶還可藉由iOS的平板、手機協助收銀結帳。加值服務提供任何地方、任何地點的販售模式，促成消費情境的改變。專屬的會員管理解決方案（集點及即時回饋、有效率的搜尋工具進行分析、管理、追蹤等），建置公/私有雲服務，給高度成長、快速展店，並要求完整零售連鎖營運管理功能的零售連鎖客戶。
蕭思宗表示該公司運用雲端服務且跨載具整合的軟體，提供即時情報，輕鬆掌握店內資訊，進一步省去了選擇系統的風險，並在各種裝置上發展出豐富多樣的行業應用等關鍵需求。目前研發團隊與服務方向立基台灣，未來希冀透過POS雲端服務平台，拓展中國市場。
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