記者張偉國/綜合報導
4G LTE行動通訊元年,電信業者都嚴陣以待!新起之秀「台灣之星」在競爭激烈的市場除向韓國電信營運商LG U+取經,更立意要超越中華電信、台哥大、遠傳常被網友詬病訊號不佳的覆蓋率。搶在第三季開台前已有動作一波波,先宣布企業識別系統(CI)和客服人員制服設計、帶媒體記者遠赴阿里山確認訊號之優質順暢,又邀請日本藝術大師蜷川實花擔任台北101門市旗艦店的藝術指導,就是要在硬體及軟體都讓消費者驚豔。
台灣之星董事長魏應交表示,我們雖是台灣行動通訊市場新兵,但追求高品質、高CP值、高效能的特色,矢志不做最大但要做到最好,一定可以成為網友心中三大一「好」的4G新選擇。
以新業者之姿進入4G市場,台灣之星品牌識別系統的設計概念顛覆傳統,總經理賴弦五表示,「台灣之星」直接把中英文字型當作品牌LOGO,並無一般企業標誌圖案,透過直接、簡單的視覺表達,將企業本位縮到最小、客戶放到最大,象徵以客戶導向的服務理念。
台灣之星更提出品牌具體承諾,包括:4G佈建遠超過六大都會區、年底可望達到全省95%人口涵蓋、3G已全網升級HSPA+並將在年底前將增加30%基地台、挑戰4G同級資費上網及語音最優惠、提供SGS認證規格的服務以掌握門市品質、兩年內在具公信力機構或媒體的服務調查中成為業界第一名!
除了發表新的企業識別系統,台灣之星也宣布與韓國第一大4G電信營運商LG U+策略聯盟,考量韓國4G LTE在2011年開始,不到2年的時間,4G用戶數就超過3G,相較於其它先進過家,美國花了近3年的時間,4G用戶數才超越3G,而日本4G用戶數雖然持續攀升,但目前仍未超越3G用戶數,韓國可以說是4G市場相當成熟的國家,超過50%電信總用戶數都使用4G LTE上網,甚至目前已開始準備5G。
雖然台灣才剛進入4G時代,但朝向此目標發展是勢在必行的走向,數量持續攀升、甚至超越3G用戶是遲早的事,若求發展順遂、快速增長科技國力,參照韓國成功發展的歷程可以是很好的借鏡。台灣之星策略聯盟的LG U+是韓國樂金集團旗下電信公司,2010年整合LG Telecom、LG Dacom與LG Powercom成立了LG U+,目前主要業務為經營行動、固網、寬頻及IPTV,且已轉型為匯流公司,在南韓的用戶數快速增長,目前擁有1,900多萬用戶(行動電話用戶約占1,000萬)。相信有了LG U+的助攻,台灣之星在市場占比必將快速衝高。
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