台北市的YouBike使用率高，不過抱怨的聲音也增加，議員王欣儀最近接獲民眾陳情，指小小黃還不了車、借不了車的狀況越來越嚴重，而前十大借還不了車的站點，遭投訴最多的第1名為「捷運市政府站」，其次為「台北市政府站」，交通局表示，民眾如果遇到還不了車的狀況，可以透過自動服務機延長三十分鐘還車，最遲二十分鐘一定會讓民眾還得了車。 (林麗玉報導)
台北市議員王欣儀最近接獲許多民眾陳情，質疑台北市的Youbike站點不斷擴大，使用次數前10大的場站，位於大安區的租借站，就佔了7名，不過最近常有民眾抱怨借不到又還不了車的窘況，議員統計，今年3月到5月，市府接到民眾投訴Youbike借不到或還不了的次數高達734次，其中投訴第1名是「捷運市政府站」41次，第2名是「台北市政府站」36次，而附近的「興雅國中站」也榜上有名，遭投訴19次排名第5。
議員王欣儀也質疑，今年1月至5月租借次數前10名場站，依序為捷運公館站、捷運市政府站、羅斯福新生南路口、捷運國父紀念館站等，不過「捷運公館站」租借次數第1，車位數卻最少，只有30個車位，當初建置的規劃明顯失誤，北市交通局長王聲威說，如果民眾還不了車，可以透過自動服務機登錄，延長三十分鐘還車，也可以打服務電話，最遲二十分鐘內，一定會讓民眾還得了車，而對於有民眾質疑捷運市政府租借站，十字架造型停車柱及上方悠遊卡面板感應區發出藍光，像極了「墓仔埔」，被戲稱為「信義區夜總會」，議員要求市府應該更注意場站設計、多一點美化，交通局表示，新設計的場站都做好美化。
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