工商時報【記者陳信榮╱台北報導】
中古車市場競爭白熱化,各大銷售聯盟行銷各出奇招,SUM優質車商聯盟祭出「實車實價」保證,瓦解一般中古車行「網路說一套,現場買不到」的行銷手法;SAVE認證中古車聯盟打出保固牌,推出買車回廠保養,即可免費升級3大系統1年或2萬公里延長保固。
新車市場農曆鬼月前銷售達到高峰,換購新車後產生的二手車處理需求,帶動接下來的中古車交易旺季,各大加盟體系紛展開行銷活動攬客,衝刺銷售業績。
由匯豐汽車發展的SUM優質中古車商聯盟,目前是國內加盟主最多的中古車體系,近來打出「實車實價」保證,企圖建立業界公信力。
SUM指出,很多消費者都會上網選購中古車;然近來由於市場競爭激烈,許多中古車網站為吸引消費者來店看車,刻意刊登較低的價格,但消費者到了現場,才發現車輛或車價與網路不符,業務的說詞不是說車輛剛賣掉,就是促銷已截止,並開始說服消費者購買其他車輛,形成「網路說一套,現場買不到」的畸形現象。
有鑑於此,SUM優質車商聯盟推出「實車實價」保障,強調消費者於SUM賞車網看到的中古車均在店,且刊登的價格均為實際可成交價,不額外付加其他費用,讓消費者網路看的到,現場買的到。
SUM更設立補償機制,若消費者發生在SUM賞車網線上賞車,親臨現場時卻發現車況、車價與網路資訊不符,可於24小時內撥打客服專線或到SUM賞車網上留言檢舉,一經查證屬實,SUM還將核發補償金給消費者。
由裕隆集團行將企業發起的SAVE認證中古車聯盟,近來加盟車商數快速成長突破200家大關,已成為市場上新興勢力。
近來SAVE看準市面上交易的多數中古車,早已脫離新車保固期,但消費者對於車輛仍有保固的期待,推出購車回廠保養免費升級延長保固的活動,為加盟主攬客。
SAVE指出,今年上半年中古車過戶數已達37.8萬輛次,其中的34萬輛車,車齡已超過3年,占整體中古車過戶數的9成之多,這些已超過原廠保固服務範圍的車輛,後續的維修費用將增加消費者負擔。
因此SAVE即日起至9月底前,推出「買認證車保養升級保固,再抽萬元好禮」活動,至SAVE認證車聯盟展示中心選購SAVE認證車款,並於購買7日內到SAVE保修聯盟服務廠進行保養,即可免費升級引擎本體、變速箱本體、方向機本體的3大系統1年或2萬公里保固,還可再抽汽車百貨禮券等好禮。
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